Ледяной дождь в Москве продемонстрировал не только неэффективность менеджмента российских авиакомпаний, но и отношение к пассажирам украинских рейсов как людям второго сорта. Иначе чем можно объяснить ситуацию, когда 138 пассажиров рейса Москва-Киев продержали в закрытом самолете «Аэрофлота» 13 часов? А когда у них появился шанс покинуть салон, командир экипажа предложил «забирать свои вещи и валить отсюда».
Прошедший в Москве ледяной дождь стал первопричиной сбоя в работе крупнейших российских аэропортов «Шереметьево» и «Домодедово». Слоем льда покрылись взлетно-посадочные полосы, самолеты и дороги, произошел обрыв проводов электросети, из-за чего «Домодедово» был практически полностью обесточен 27 декабря в течение нескольких часов, в т.ч. ночью. По данным Ассоциации туроператоров России, около 20 тыс. пассажиров в обоих аэропортах оказались заложниками ситуации – их рейсы были отменены либо отложены на неопределенное время.
Ситуация до сих пор не полностью стабилизировалась, к тому же, синоптики предупреждают об ухудшении метеоусловий столице РФ. Таким образом, воздушное сообщение между Киевом и Москвой еще не наладилось. Так, по сообщению пресс-службы ГП «Международный аэропорт «Борисполь» ряд рейсов из Москвы задерживался и во вторник вечером («Аэрофлота» из «Шереметьево» и совмещенный «2 в 1» Transaero из «Домодедово»), и в течение среды. Следовательно, не было возможности и отправить самолеты в Москву.
«Аэрофлот», один из крупнейших российских авиаперевозчиков, оказался худшим среди прочих – именно на него поступало большинство жалоб от пассажиров, а его диспетчеры дольше других не подавали аэропортам информацию о скорректированном графике полетов, из-за чего приходилось задерживать рейсы остальных авиакомпаний. В итоге, как сообщила пресс-служба «Аэрофлота», они отменили около 140 рейсов (по состоянию на утро 29 декабря).
В плену «Аэрофлота»
Стоит отметить, что электропитание пропадает в московских аэропортах не впервые, но в этот раз ситуация оказалась критической. Наибольшая проблема заключалась не в природных катаклизмах, а в неспособности менеджмента аэропортов и авиакомпаний обеспечить маломальский комфорт для пассажиров, которые оказались заложниками. Отсутствие информации, еды, напитков, места для ночлега – не полный перечень их злоключений. Многие авиакомпании открыто игнорировали свои обязанности, как то покормить пассажиров или вернуть полную сумму за билет.
Но в отдельных случаях жадность и неумелость авиакомпаний достигала абсурда. Так, пассажиров рейса «Аэрофлота» SU 185 Москва-Киев, который должен был вылететь из Шереметьево в субботу, 25 декабря в 22:50, продержали в запертом салоне самолете 13 часов практически без еды и воды, предварительно 5 часов вымучив их в зале ожидания.
- 30.12.10
кацапуры повсюду показывают свое презрительное отношение к нашей стране и гражданам.Однако,некоторое несознательное хохлобыдло во главе со своими представителями власти самозабвенно лижут жопы и сосут интимные части оным.
fghj - 30.12.10
Мачить надо кацапов. Придурки.Жаль что они с кавказцами друг друга не перерезали. Вот счастье то было.
- 30.12.10
нехер летать, дома сиди себе, а то такие поважные)))))
N - 30.12.10
Гады они, относятся к нам как к быдлу безсловесному!
- 30.12.10
советская россия
- 30.12.10
Ничего еще немного потерпеть и начнут друг друга мочить
- 30.12.10
Все що повязано з Росією нічого хорошого для України не віщує...[move]
- 30.12.10
Засада :) Да в Москве всё так делается, главное бабло выманить а потом начинается хамство и невыполнение своих обязанностей. Так что вышеизложенная статья не удивляет...
- 30.12.10
нет тут Москва ни причем компания аэрофлот такая ей на пассажиров наплевать.
- 30.12.10
Да не придавайте такую национальную окраску обычной славянской растяпливости, и у нас такая глупость могла бы быть, они ведь не украинцев унизили, а себя, показав свою негодность, неконкурентноспособность, они показали, как к себе относятся! Как переменить это свинство...
- 30.12.10
быдлота
777 - 30.12.10
беда не в том,что москали никого не уважают(своих граждан в том числе) огромная беда в том что наша власть позволяет им єто делать а иногда еще и пощряет...
- 30.12.10
а кто то сомневался в этой скотской породе людишек,называемых "россияне"Гниды козломордые,устроить надо здесь такой прием экипажу,чтоб всю жизнь свою вонючую с дрожью вспоминали,русские свиньи
- 30.12.10
Этот отдельный эпизод по аэропортам в очередной раз показывает,как в кацапов все запущено,нету порядка,зато есть внешние враги,такие,как Грузия,Украина и другие ближайшие соседи.Вова! наведи порядок у себя дома,иначе будущее России-судьба Советского Союза.
- 30.12.10
Этот отдельный эпизод по аэропортам в очередной раз показывает,как в кацапов все запущено,нету порядка,зато есть внешние враги,такие,как Грузия,Украина и другие ближайшие соседи.Вова! наведи порядок у себя дома,иначе будущее России-судьба Советского Союза.
- 30.12.10
А что вы хотели от быдляцкой дикой страны??? Этих русских бесит все цивилизованное, росия - это быдло в туфлях и спортивных штанах заправленных в носки.
- 30.12.10
Я бы этому летчику по бровям потоптался...мудило! А еще офицером зовется! Проблема проблемой, но такие речи толкать...не достойно! Провокатор гребанный!
- 30.12.10
Спокойно товарищи! Дело тут не в русских и не в украинцах. Не ведите себя как быдло! Научитесь вежливости и фильтруйте базар, кто прав и кто виноват? Это просто относится к сервису данной компании Аэрофлота. И не надо сюда путать государства и т.п. Просто нужно штрафовать персонал или судиться правовым методом. Тогда будет порядок.
"Поменяйся сам и весь мир поменяется вокруг Вас" [b]
- 30.12.10
Статья заказная на все 100!!! Ничего такого и близко не было! Весь мир летает Аэрофлотом! Вы просто завидуете, что у нас есть Путин, что Путин означает ПОРЯДОК! Вы просто хотите, чтобы он был и вашим президентом. Но Он Президент Единой России!!!
- 30.12.10
Неужели все 138 пассажиров рейса были украинцами? Если летят из Москвы в Киев, то это не означает, что все там украинцы. Зачем придавать этому инциденту национальный оттенок? Натупил Аэрофлот! Натупил командир самолёта (если так и было).
Maks - 30.12.10
Этот инцидент имел место быть. Мой коллега по работе как раз провел эти самые 13 часов в том самом самолете. а после заглохшего двигателя - просто отказался лететь данным самолетом.
Луганчанин - 30.12.10
Но ведь сказано, что к гражданам дальнего зарубежья отношение было совсем другое! Значит национальный вопрос присутствует!
- 30.12.10
хватит гнать на руских оно такиеже славяне как и украинци а тебе V яб пасть розарвал бендеровец недобитый у нас на украине такие как ты и позорят нацию \\\\\fghj жаль тебя там небыло ябы тебе кишки повыпустил руские в грузие людей спасали и украицы кто порядочный там был им помоголи а ты пидор недоебаный небось сидел дома и дрочил вафел маму твою сабака ебала вот ты и родился
- 30.12.10
алекс вот при случае тебе пидор такой прием и строят бутылку в жопу и разбить чтоб следующий раз прежде чем гавкать хоть жопой думал если головы нет
- 30.12.10
А ось і свідчення від пасажира цього польоту
На самом деле Аэрофлот их там промурыжил около 30 часов, не предоставляя ни еды ни возможности поспать, и 12 часов они их продержали в самолете только в первый раз, а потом же был еще и второй, когда в 11 ночи на следующий день их посадили в самолет и они там сидели еще часов 5.
Два-три раза вызывали в этот самолет скорую - у людей начиналась истерика.
Один раз приезжал омон, когда пассажиры пытались взломать дверь к экипажу.
Звонили в милицию "Але - нас тут заперли в самолете и никуда не выпускают. - Нууу позвоните лучше в XXX. Из XXX предложили позвонить в YYY и так далее."
- 31.12.10
Москвота як москвота... Що з неї взяти? Але цікаво, чи булькне хоч щось в сторону Москви наша регіональна янучарська бидлота, що засіла на Липках?
нзлтж - 31.12.10
Так вам и надо салоеды
бекон - 31.12.10
to нзлтж, или как там тебя, жопоголов -
дискутант из тебя отменный.
в следующий раз, когда в параше взорветься че-нибудь, так и скажем: так вам и надо кацапня немытая!
- 01.01.11
Дорогие Славяни!Это возможно и в Моске и Киеве и в Нью Йорке и Лондоне.Я сомневаюсь ,что из Лондона в Москву или Киев самолет отправили бы в первую очередь.Я не думаю ,что есть какая-либо разница в минталитете наших народов.МЫ ВСЕ ПРЕКРАСНЫ!!!Жалко ,что автору замечательных строк,ну прямо Тарас Шевченко,Воспроизвожу дословно:
"алекс - 30.12.10
а кто то сомневался в этой скотской породе людишек,называемых "россияне"Гниды козломордые,устроить надо здесь такой прием экипажу,чтоб всю жизнь свою вонючую с дрожью вспоминали,русские свиньи",так ипредется остаться тем,кем он есть. Сновым годом,дорогие друзья.!
- 02.01.11
Считаю,что после статьи [30.12.10]Василий Салатов
«Аэрофлот» против украинцев: 13 часов унижения"нужно:
Во- первых постараться сделать все ,чтобы подобное не приключилось на Украине;
Во- вторых каждому потребовоть комненсацию от Аэрофлота и Моральную от командиров украинских экипажей ,которые не корректно разговаривали с пассажирами ,которых было около 10 национальностей.Только непорядочный человек или человек с очень гнилыми ,как автор статьи черными мыслями может делить пассажиров по национальному и половому признаку;
В -третьих поблагодарить автора статьи господина подписавшего статью,как Василий Салатов,а реально это
сифилитик Мойша Швондер за то,как красиво он нас всех разводит и сталкивает лбами,ну точно поп Гапон-провакатор ,а мы как дурные Хохлы и Кацапы ведемся.Чем больше и дольше будем ругаться,тем больше аэрофлотов и прочих лакомых кусков экономики Украины и России ШВОНДЕРЫ у нас своруют.
Слава богу,самолет благополучно приземлился,все живы и здоровы.Будет о чем вспомнить и посмеяться.Так что Мойша извиняйте, провокация у Вас не удалась.
Хай живе ридны украински и русские люди. Сновым годом,с новым счастьем,любви всем и богатства !!!
- 04.01.11
дадада, мир, Путен, жувачка.....
но с кацапами все равно лучше не летать.
Праведник - 01.02.11
Защитник украинцев и русских - 02.01.11
В Аэрофлоте проходит жесткий отбор персонала, и чтобы кто-то нахамил - это почти нереально. А о том, что в кампании есть нацисты, вообще глупо заявлять, ведь каждый знает, что летчики( а тем более командиры экипажей) проходят кучу психологических тестов, и если будут отклонения - их не допустят.
Криогена - 01.02.11
Глупое сравнение с Украиной, у них же не было ледяных дождей. А по поводу того, что людей не выпускали - их же обеспечивали едой и теплом, тем более в какой-то момент самолеты были готовы ко взлету, и, чтобы не гонять людей из здания в самолет, решили просто на час дольше подержать пассажиров внутри самолета.
- 02.02.11
Ситуации, конечно, разные бывают, но данный форс мажор нельзя перекладывать на Аэрофлот. Тем более фирма компенсирует доставленные неудобства. А рейсы не летели во всех направления, а не только на Украину.
